V prípade potreby asistenčných služieb pre imobilných cestujúcich alebo pre tých cestujúcich, ktorí potrebujú pomoc (napr. pasažieri s hluchovým postihnutím, so zrakovým postihnutím, nedoprevádzané deti atď.) je možné takúto skutočnosť nahlásiť vopred Vašej leteckej spoločnosti alebo na pracovisku Vášho handlingového partnera (v Piešťanoch buď Letisko Piešťany alebo B Handling).